🚙лучшие автосалоны москвы на 2023 год

Как выбрать надёжный автосалон

Если вы заключили дилерское соглашение, то будете вынуждены устанавливать цены, рекомендованные автопроизводителем. Но та маржа, которая хороша в западных странах, в России недостаточна. Поэтому автосалоны стремятся заработать на всём, чем можно. Самый очевидный случай – завышение стоимости, которое может иметь завуалированную форму. Нередко автодилеры требуют с клиента доплаты, не прописанные в договоре. Некоторые балуются оформлением сделки на условиях кредита, причём без ведома клиента. Словом, способов одурачить покупателя придумано великое множество. Как же выбрать в Москве автосалон с хорошей репутацией, в котором сделки оформляются максимально прозрачно?

Вот несколько хороших советов, как не ошибиться с выбором:

• если автосалон имеет официальное представительство известного автомобильного бренда, он безусловно заслуживает вашего внимания;
• оцените размеры автосалона, если в нём тесно, то лучше искать другого автодилера;
• изучите историю фирмы (были ли случаи смены статуса или директорского корпуса, если да, то отнеситесь к автосалону с подозрением);
• наконец, изучите рейтинги автосалона на Яндексе/GoogleMaps, а также отзывы реальных покупателей.

И помните, что даже самые надёжные автосалоны Москвы, которые пекутся о своей репутации, не могут быть идеальными, а потому негативные отзывы в отношении их – не редкость. Нужно понимать, что написать критический комментарий – дело пяти минут, и часто такие тексты строчат «под заказ» конкурентов.

И всё же надёжные, проверенные временем автосалоны есть, и их не так много. Предлагаем ознакомиться с топ-10 таких столичных автодилеров.

Галант-Авто

Галант-Авто, расположенный по улице Хошимина 1 и на проспекте Маршала Жукова, занимается продажей автомобилей автоконцерна Mitsubishi. Обладая выставочным залом с возможностью размещения до 15 авто, обслуживает до 70 транспортных средств ежедневно. По отзывам, это лучший автосалон в Питере, где можно найти любые модели автомобилей этого бренда и даже сделать предзаказ на авто, которые только будут представлены в продаже. О поступлении новинок можно узнать на официальном сайте дилера.

Дополнительно автоцентр предоставляет дополнительные услуги в виде тест-драйва, кредитования или Trade-in (обмена старого авто на новое с доплатой). Если вы уже являетесь владельцем нового Mitsubishi, можно обратиться к дилеру для:

• планового ТО в гарантийный период;
• ТО автомобилей, срок гарантии для которых истёк, в том числе малярный и кузовной ремонт;
• сезонного и внепланового ТО.

Из недостатков дилера, по отзывам покупателей, можно выделить возможную задержку ремонта и не всегда адекватное разрешение конфликтных ситуаций.

РИА АВТО

Занимающий в топ-10 самых крупных автосалонов Москвы почётное пятое место, РИА АВТО одновременно является и одним из долгожителей рынка, присутствуя на нём с 2001 года. «Фишкой» салона является ориентированность на покупателей не только столицы, но и всего региона: действует программа по оплате проезда клиентов в салон с территории Московской области при условии заключения реальной сделки. Присутствует джентльменский набор услуг: оформление авто в рассрочку/кредит, страхование, трейд-ин. Фирма занимается также утилизацией старых ТС (компенсацию можно использовать как первый взнос по кредиту), проведением диагностики всех узлов автомобилей любых марок/моделей, установкой дополнительного оборудования. Если нужно, персонал компании поставит приобретённое авто на учёт или доставят в нужное место.

Среди других достоинств автосалона – доступность цен на новые авто, оперативность реагирования персонала и его высокий профессионализм, выгодные условия покупки.

Адрес РИА АВТО – Волоколамское шоссе, 120/, оф. сайт – riaavto.ru.

Кстати, его посетители жалуются на расхождение цен, салон практикует резкое повышение цен, которое никогда не анонсируется и обычно случается за несколько часов до закрытия офиса.

Инком-Авто

Инком-Авто может похвастаться своей безупречной репутацией. Ведь если верить официальному сайту компании, то за 19 лет работы (первый салон принял клиентов в 1999 году) не получено ни одного серьезного нарекания со стороны покупателей. Так этот или не совсем, доподлинно неизвестно, но то, что Инком-Авто вызывает доверие – факт

Функционалу салона здесь уделено повышенное внимание. Банковские офисы, где вам одобрят кредит на особых условиях (Инком тесно сотрудничает с ведущими банками России), страховые представители, а также тест-драйв – все это в одном салоне Инком-Авто

Кстати, обязательным атрибутом покупки авто здесь является подарок клиенту.

На окраинах столицы

АвтоЛидер

Салон расположен недалеко от метро Варшавская. Предлагает большой выбор иномарок и отечественных автомобилей, а также разнообразные услуги, включая выкуп, продажу подержанных автомобилей и автосервис. Сотрудники салона отзывчивы и доброжелательны, готовы помочь в выборе и обслуживании автомобиля. АвтоЛидер предлагает быстрый сервис и документальное оформление сделки. Просторное помещение создает комфортную обстановку для клиентов. Цены здесь доступные, а также имеется возможность оформления рассрочки или автокредита.

Достоинства:

• Удобное расположение рядом с метро Варшавская;
• В наличии много иномарок и отечественных автомобилей;
• Отзывчивый и доброжелательный персонал;
• Быстрое обслуживание без очередей;
• Возможность оформления рассрочки и автокредита.

class=’s-article__points-list’>

Недостатки:

class=’s-article__points-list’>

Рольф Алтуфьево

Автосалон Рольф на Алтуфьевском шоссе, расположенный недалеко от метро Отрадное, предлагает автомобили таких марок, как Hyundai, Mitsubishi, Jeep, Ford и Chrysler. Компания предоставляет услуги тест-драйва, traid-in, автосервиса, автострахования, техосмотра и постановки на учет. Сотрудники организации отзывчивы и доброжелательны, готовы помочь вам с выбором и обслуживанием автомобиля. Рольф внимательно относится к своим клиентам и предлагает быстрый и качественный сервис.

Достоинства:

• Удобное расположение на Алтуфьевском шоссе;
• В продаже всегда много автомобилей;
• Отзывчивый и доброжелательный персонал;
• Быстрое и качественное обслуживание.

class=’s-article__points-list’>

Недостатки:

class=’s-article__points-list’>

Аванта

Салон Аванта, расположенный рядом с метро Преображенская площадь, предлагает автомобили китайских, европейских и российских брендов. Организация предоставляет такие услуги, как продажа авто с пробегом, автокредит и trade-in. В салоне работают компетентные и внимательные сотрудники, готовые оказать помощь в выборе и рассказать о доступных вариантах.

Достоинства:

• В наличии много автомобилей;
• Профессиональные консультанты;
• Приятная атмосфера в салоне;
• Адекватные цены.

class=’s-article__points-list’>

Недостатки:

class=’s-article__points-list’>

Автосалон № 1

Компания расположена рядом с метро Динамо. Специализируется на продаже иномарок и российских автомобилей. Предлагает услуги тест-драйва, trade-in и автосервиса. Вежливый и внимательный персонал готов оказать профессиональную помощь и поделиться необходимой информацией об автомобилях. Организация специализируется на продаже редких и эксклюзивных моделей.

Достоинства:

• Хороший выбор редких моделей машин;
• Услуги автосервиса и тест-драйва;
• Быстрый профессиональный сервис;
• Вежливый и внимательный персонал.

class=’s-article__points-list’>

Недостатки:

class=’s-article__points-list’>

Gold Star Motors

Компания Gold Star Motors расположена рядом с метро Фили и специализируется на продаже подержанных иномарок. Профессиональные сотрудники готовы оказать помощь в выборе подходящей модели авто. Клиенты автосервиса могут воспользоваться парковкой, отдохнуть в комнате ожидания и насладиться горячим кофе из кофейного аппарата.

Достоинства:

• Большой выбор подержанных иномарок;
• Автокредит на выгодных условиях;
• Вежливый персонал;
• Наличие комнаты ожидания и парковки.

class=’s-article__points-list’>

Недостатки:

class=’s-article__points-list’>

Genzes

Организация расположена недалеко от метро Окская и специализируется на автомобилях иностранного производства. Клиенты могут воспользоваться услугами тест-драйва, получить автокредит или оформить trade-in. В компании Genzes покупателям предлагают авто по доступным ценам. Также клиенты могут воспользоваться выгодными акциями и скидками.

Достоинства:

• Хороший выбор иномарок;
• Тест-драйв и автокредит;
• Программа выкупа подержанных автомобилей и trade-in;
• Профессиональный и тактичный персонал;
• Быстрое оформление.

class=’s-article__points-list’>

Недостатки:

class=’s-article__points-list’>

Если у Вас был опыт обращения в один из отмеченных в статье автосалонов, поделитесь своим отзывом в поле комментариев под статьей.

Авилон

Это имя точно хоть раз слышал каждый автолюбитель. 20-летняя история автомобильного холдинга Авилон представляет собой путь от официального дилера Ford до представителя таких премиум-марок как Ferrari, Bugatti, Maserati и Rolls-Royce. Разумеется, Ford или Fiat в Авилоне можно купить и сегодня. Стратегией салонов Авилон является превосходство в мелочах и деталях. Каждое действие сотрудников здесь продумывается и направлено на улучшение сервиса и приятные впечатления клиента. Ежегодно Авилон получает большое количество официальных наград и признается лучшим дилером в том или ином сегменте.

Аврора

В отличие от большинства представителей нашего списка Аврора имеет узкую специализацию – здесь в основном торгуют машинами марки Nissan. Причем надо признать, что торгуют весьма качественно. Ведь каждый клиент может рассчитывать здесь на действительно индивидуальный подход. Персональные предложения, включающие спеццены на определенные модели и комплектации, а также постоянные акции, приуроченные к праздникам и дню рождения клиента, не оставят равнодушными любителей Nissan. Кроме того, Аврора предлагает каждому потенциальному покупателю подобрать машину в соответствии с индивидуальными требованиями и запросами (от цвета кузова до мелочей отделки салона).

Что происходит на вторичном рынке авто

Рынок подержанных автомобилей в мае 2022 года сократился на 30% по сравнению с маем 2021 года, выяснил «Автостат». За май продали 326 тысяч автомобилей. Чаще всего покупали Лады — 27,8% от всех проданных машин. В июне продали уже 433 тысячи автомобилей, что все еще на 24% меньше показателей июня 2021 года. Лада осталась самой популярной.

Самые продаваемые модели на рынке подержанных машин с середины февраля суммарно подорожали на 11%, говорится в исследовании «Авто-ру». Значительнее всего цены выросли на японские автомобили и премиум-сегмент. Стоимость наиболее популярных в России автомобилей не сильно изменилась: например, Шкода Октавия и Фольксваген Поло стали дороже на 100 тысяч рублей.

Самое заметное подорожание произошло в марте: средняя цена автомобилей с пробегом выросла на 25% по сравнению с началом года — до 1,25 млн рублей. В июне этот показатель остался примерно на том же уровне — 1,2 млн рублей.

Исследования «Дрома», «Авито-автотеки» и «Авто-ру» указывают на то, что около половины автомобилей, которые пытаются продать пользователи, — со скрученным пробегом. Чаще всего такие машины пытаются сбыть с рук в регионах Сибири и Дальнего Востока. Но пробег на автомобилях скручивали и раньше.

Автомобилисты также рассказывают журналистам, что на их объявления о продаже чаще стали откликаться дилеры. Салоны предлагают выкупить у владельцев их машины. Такое же предложение пришло редактору Тинькофф Журнала: дилер был готов забрать Форд Фокус и дать скидку на новый Хендай. На какую модель — неизвестно. Ее собирались назвать при оценке.

Купленными старыми автомобилями дилеры заполняют склады, которые постепенно пустеют. Сейчас это один из основных каналов пополнения.

Какие заводы остановили выпуск

До 2022 года в России работало больше десятка крупных заводов, которые выпускали автомобили иностранных брендов: как дорогие кроссоверы БМВ, так и популярные у таксопарков Хендай и Шкода.

В марте 2022 многие зарубежные производители остановили работу в России, и за этот месяц с конвейеров вышло всего 40,9 тысячи машин — на 72,1% меньше, чем в марте 2021 года.

Заводы иностранных марок, которые работали в России в 2021 году

Завод	Какие автомобили выпускали
«Тойота мотор»	Тойота: RAV4, Камри
«Ниссан мэнуфэкчуринг рус»	Ниссан: Икс Трейл, Мурано, Кашкай
«Рено Россия»	Рено: Логан, Сандеро, Дастер, Каптюр, Аркана, МастерНиссан: Террано
«Хендэ мотор мануфактуринг»	Хендай: Солярис, КретаКиа: Рио
«Фольксваген груп рус»	Фольксваген: Таос, Тигуан, Поло Шкода: Рапид, Кодиак, Карок, Октавия
«ПСМА рус»	Пежо: 408, Эксперт, Тревеллер, Партнер, Партнер КроссвейCitroen: С4 Седан, Джампи, Спейс Турер, БерлингоОпель: Зафира Лайф, Комбо Карго, Комбо Лайф, ВивароМицубиси: Аутлендер, Паджеро Спорт
«Мазда соллерс мануфэкчуринг рус»	Мазда: CX-9, CX-5, 6
«Вольво груп»	Вольво Тракс, Рено Тракс
«Форд соллерс Елабуга»	Форд Транзит
«Мерседес-Бенц мануфэкчуринг рус»	Мерседес-Бенц: E-класс, GLC, GLE, GLS
«Хавейл мотор мануфэкчуринг рус»	Хавейл: Джолион, F7, F7x, H9, ДаргоGWM: POER, Вингл 7
«Автотор»	Хендай: Тусон, Элантра, Палисад, Санта-Фе, Соната, H1Киа: Пиканто, Сид, Сид SW, Про-сид, Церато, K5, Стингер, K900, Соул, Селтос, Икс Сид, Спортейдж, Соренто, МохавГенезис: G90, G90 Лимо, G80, G70 БМВ: X5, X6, X7

Завод
Какие автомобили выпускали

«Тойота мотор»
Тойота: RAV4, Камри

«Ниссан мэнуфэкчуринг рус»
Ниссан: Икс Трейл, Мурано, Кашкай

«Рено Россия»
Рено: Логан, Сандеро, Дастер, Каптюр, Аркана, МастерНиссан: Террано

«Хендэ мотор мануфактуринг»
Хендай: Солярис, КретаКиа: Рио

«Фольксваген груп рус»
Фольксваген: Таос, Тигуан, Поло Шкода: Рапид, Кодиак, Карок, Октавия

«ПСМА рус»
Пежо: 408, Эксперт, Тревеллер, Партнер, Партнер КроссвейCitroen: С4 Седан, Джампи, Спейс Турер, БерлингоОпель: Зафира Лайф, Комбо Карго, Комбо Лайф, ВивароМицубиси: Аутлендер, Паджеро Спорт

«Мазда соллерс мануфэкчуринг рус»
Мазда: CX-9, CX-5, 6

«Вольво груп»
Вольво Тракс, Рено Тракс

«Форд соллерс Елабуга»
Форд Транзит

«Мерседес-Бенц мануфэкчуринг рус»

Мерседес-Бенц: E-класс, GLC, GLE, GLS

«Хавейл мотор мануфэкчуринг рус»
Хавейл: Джолион, F7, F7x, H9, ДаргоGWM: POER, Вингл 7

«Автотор»
Хендай: Тусон, Элантра, Палисад, Санта-Фе, Соната, H1Киа: Пиканто, Сид, Сид SW, Про-сид, Церато, K5, Стингер, K900, Соул, Селтос, Икс Сид, Спортейдж, Соренто, МохавГенезис: G90, G90 Лимо, G80, G70 БМВ: X5, X6, X7

После введения санкций заводы остановили работу — временно или навсегда. Вновь запустили производство только два предприятия: китайский «Хавейл» работает в одну смену, а «Автотор» собирает некоторые автомобили в ограниченном объеме, после того как получил необходимые комплектующие. Но запасов там хватит до конца лета.

Остальные заводы пока не работают — и неизвестно, какие компании возобновят производство и в каком объёме. Например, предприятие «Мазда соллерс» отправило сотрудников в простой из-за дефицита компонентов, а не ушло полностью.

Максимум Авто

Холдинг Максимум Авто на ул. Руставели, 53 занимается куплей-продажей автомобилей с пробегом, предлагая клиентам обширный выбор машин, начиная с бюджетного сегмента и заканчивая премиум-классом. Дилер предоставляет возможность воспользоваться услугой Trade-in, но при условии, что старое транспортное средство пройдёт строгую диагностику и подготовку перед реализацией. Дополнительно предоставляется гарантийное сервисное обслуживание автомобилей мировых брендов, в том числе услуги по покраске и ремонту кузова.

Согласно отзывам покупателей, Максимум Авто вошёл в список лучших автосалонов Санкт-Петербурга за качественную работу менеджеров, заключающуюся в грамотной оценке транспортных средств и общении с клиентами. Также отмечают разумные цены на все автомобили, выставленные в продажу.

МБ-Измайлово

Если вы спросите рядового автомобилиста, какой автосалон в Москве считается самым надёжным, как минимум четверть респондентов укажет на МБ-Измайлово. В этом нет ничего удивительного – автодилер предпочитает узкую специализацию, предлагая продукцию Mercedes-Benz. Автосалон является официальным представителем немецкого бренда в России, а также самым крупным его реселлером на территории нашей страны. Кроме новых автомобилей, здесь продают и подержанные, поскольку любой уважающий себя автосалон не будет игнорировать такую возможность дополнительного заработка.

Клиентам предлагается довольно обширный перечень услуг, от продажи авто с сопровождением всех этапов этой сложной процедуры до сервисного обслуживания на договорных условиях.

Поддерживаются автосалоном и такие формы продажи, как лизинг/кредит, обмен авто, здесь же можно приобрести многие оригинальные запчасти и расходники, а также автомобильные аксессуары.

Адрес автосалона – ш. Энтузиастов, 2 (Балашиха, ЗКЗ), оф. сайт – mercedes-izmaylovo.ru.

Отзывы покупателей в основном положительные, они считают главным достоинством лучшего автосалона Москвы практическое отсутствие навязывания клиентам дополнительных услуг. С лицензиями и сертификатами у МБ-Измайлово всё в порядке, здесь можно качественно отремонтировать негарантийную поломку на самом современном оборудовании.

Среди главных минусов называют несоблюдение сроков поставок и оформления покупки, затянутую во времени процедуру оценки сдаваемого по Trade-in авто, а также наличие большого количество бонусов, которые на деле таковыми не являются.

Поможет ли параллельный импорт

Немного улучшить ситуацию с поставками мог бы параллельный импорт. По нему без разрешения правообладателя можно ввозить товары из списка Минпромторга. Ведомство разрешило поставлять популярные иномарки, включая БМВ, Шкоду, Ауди, Ниссан и Рено.

Но вряд ли ввезенные по параллельному импорту автомобили можно будет приобрести по тем же ценам, что и до кризиса: проблема в сложностях с логистикой. К тому же из-за того, что производители ушли, возникнут сложности с гарантией.

Крупные дилеры пока не наладили процесс параллельного импорта. Заняться ввозом автомобилей пытаются частники, но при покупке машины подобным способом растут риски: возможно, ее придется серьезно дооснащать. В автомобиль для ближневосточного рынка, например, нет смысла устанавливать печку, подогрев сидений, руля и лобового стекла. Даже подогрева ветрового стекла может не быть. Еще в таком автомобиле могут отличаться конструкции световых приборов и деталей подвески или отделочные материалы. В агрегатах будут технические жидкости, которые производитель предусмотрел для жаркого климата.

Официальный или серый?

Серые автодилеры отличаются от официальных тем, что покупают автомобили не напрямую у производителя, а у других автосалонов и частных лиц. Это не значит автоматически, что машины плохие, битые или ворованные — просто есть такой способ продавать машины.

Есть несколько признаков, по которым можно распознать серый салон.

Серые дилеры	Официальные
На вывеске доминирует название автосалона, используются слова «автодилер», «автосалон», «автоцентр».	Самые заметные элементы вывески — название и логотип марки.
Салон находится в крытом паркинге торгового центра или на овощном рынке.	Салон находится в отдельно стоящем здании.
Тесное помещение с плохим освещением.	Помещение хорошо освещено, приличный ремонт, мебель и техника.
Продают автомобили разных марок, Лада стоит рядом с Тойотой, автомобили с пробегом — рядом с новыми.	Продают автомобили одной марки или разных марок, но машины стоят в разных выставочных залах или визуально отделены друг от друга.
Цены на некоторые модели или комплектации на 100—300 тысяч ниже, чем у остальных салонов.	Цены как у всех.
В рекламе или в телефонном разговоре обещают гарантированное одобрение автокредита.	Предлагают кредит, но не дают гарантий.
Предлагают кредиты на 5—7 процентных пунктов ниже, чем у других.	Ничего не говорят о ставке по кредиту.

Серые дилеры
На вывеске доминирует название автосалона, используются слова «автодилер», «автосалон», «автоцентр».

Официальные
Самые заметные элементы вывески — название и логотип марки.

Серые дилеры
Салон находится в крытом паркинге торгового центра или на овощном рынке.

Официальные
Салон находится в отдельно стоящем здании.

Серые дилеры
Тесное помещение с плохим освещением.

Официальные
Помещение хорошо освещено, приличный ремонт, мебель и техника.

Серые дилеры
Продают автомобили разных марок, Лада стоит рядом с Тойотой, автомобили с пробегом — рядом с новыми.

Официальные
Продают автомобили одной марки или разных марок, но машины стоят в разных выставочных залах или визуально отделены друг от друга.

Серые дилеры
Цены на некоторые модели или комплектации на 100–300 тысяч ниже, чем у остальных салонов.

Официальные
Цены — как у всех.

Серые дилеры
В рекламе или в телефонном разговоре обещают гарантированное одобрение автокредита.

Официальные
Предлагают кредит, но не дают гарантий.

Серые дилеры
Предлагают кредиты на 5—7 процентных пунктов ниже, чем у других.

Официальные
Ничего не говорят о ставке по кредиту.

Список официальных дилеров автомобильной марки «Ниссан» в Москве

Автомир

Автомир находится по адресу Дунайский проспект, д. 25/3 и в Питере реализует не только новые, но и подержанные автомобили восемнадцати мировых брендов. Является официальным представителем таких марок, как Suzuki и Kia.

Здесь можно:

• быстро приобрести любое авто по разумной цене;
• продать старое транспортное средство и с доплатой сразу же приобрести новое;
• обратиться на фирменное СТО для обслуживания как гарантийного авто, так и машины с закончившейся гарантией.

Полный спектр обслуживания ТС сопровождается квалифицированными менеджерами.

Из недостатков выделяют высокую стоимость обслуживания в официальном сервисном центре, зато по качеству нареканий нет, благодаря чему дилер и вошел в топ-5 лучших автосалонов Санкт-Петербурга.

Major

Автосалон начал свою деятельность более 20 лет назад, в 1998 году. Поначалу Major специализировался на продажах автомобилей марки Chrysler и Jeep, заключив обоими автопроизводителями дилерские договора. Со временем фирма разрослась, начав торговать большинством популярных автобрендов. Процесс продолжается и по сей день. В настоящее время Major – разветвлённая сеть столичных автосалонов, пользующихся хорошей репутацией, что и позволило нам поставить её на второе место нашего топ-10 и причислить к числу самых честных автосалонов Москвы, стремящегося не допускать обмана клиентов.

Всего в ассортименте автосалона – свыше 40 автобрендов, но далеко не со всеми имеются официальные договоренности, с некоторыми Major сотрудничает на условиях партнерских соглашений.

Считается, что автосалон – лучший в столице по условиям приёма подержанных авто, и не только с финансовой точки зрения – здесь принимают машины независимо от их состояния, года выпуска и марки.

Автосалон привлекателен также тем, что здесь можно сдать кредитный автомобиль. Подобная услуга – большая редкость. Согласно другой действующей и не менее уникальной программе (ComTrade) клиенты вольны устанавливать свои цены. Но ценники здесь по сравнению с конкурентами завышенные, и это можно рассматривать как плату за репутацию.

И ещё один момент: если при покупке нового авто ваши риски равны нулю, то приобретать машину с пробегом нужно очень осторожно. Это следствие низкой щепетильности приёма б/у авто и некомпетентности специалистов автосалона, занимающихся ремонтом

Вам вполне может достаться экземпляр со скрытыми дефектами.

Офис фирмы расположен по ул. Маршала Полякова, корпус 13, оф. сайт — major-auto.ru. В числе самых популярных торговых точек – салон на Химках (Ленинградское ш, 23-й километр), салон на Псковской 13.

Среди часто встречающихся негативных отзывов – низкое качество ремонта, завышенные цены, иногда сервис раздражает своей настойчивостью, приходится самостоятельно изучать пакет предоставляемых услуг в силу отсутствия достаточного информирования клиентов.

Altera

В салоне Altera вы сможете обнаружить не только автомобили от ведущих европейских марок, но и большой выбор китайских и отечественных машин. Грамотно настроенная собственная логистика позволяет салону всегда иметь в наличии максимально широкий ассортимент той или иной марки (на постоянной основе в торговом зале находится около 200 машин). Согласитесь, очень приятно приобрести авто сразу, нежели ожидать долгую поставку необходимой комплектации. Не менее приятно получить щедрый подарок от автосалона при оформлении покупки, а также компенсацию всех видов транспорта при поездке из региона. Все это имеет место быть в Altere.

Genser

Еще один крупный игрок автомобильного рынка столицы, имеющий огромный опыт продаж и работы с клиентами. Genser открыл первый салон в 1991 году, и с тех пор отмечается стабильное развитие компании

Большое внимание здесь уделяется профессионализму сотрудников и первоклассному обслуживанию. Представители команды Genser регулярно отправляются на семинары и экскурсии, проводимые такими заводами-производителями как Nissan, Volkswagen, General Motors и Hyundai (соответственно, чьими дилерами Genser является)

Также компания располагает специальным отделом контроля обслуживания покупателей. В общем, будьте уверены, что в салоне Genser вы как минимум приятно проведете время.

Скрывают недостатки

Приезжаете вы в автосалон за Киа Сид 2013 года, вас привлекла цена — на 100 000 рублей дешевле, чем в среднем по рынку. Автомобиль стоит в не очень освещенном углу, для осмотра приходится использовать карманный фонарик. Продавец утверждает, что авто в идеальном состоянии.

Вы заключаете сделку и выезжаете на новом автомобиле из салона. И только при естественном освещении замечаете следы некачественного ремонта: над крылом треснула краска и проглядывает толстый слой шпаклевки, а задний бампер покрашен кисточкой. Предчувствуя недоброе, вы отправляетесь в автосервис.

После диагностики вам сообщают, что автомобиль побывал в аварии, и, помимо устранения косметических дефектов, ему необходим ремонт ходовой части. Ремонт обойдется вам в 200 000 рублей.

Получили скидку 100 000 рублей. Потратили на ремонт 200 000 рублей. Потеряли 100 000 рублей и время на ремонт. Получили битый автомобиль.

Как избежать. Предложите провести диагностику технического состояния авто за ваш счет в сервисном центре, которому доверяете. Если продавец отказывает, не задумываясь уходите из салона.

Возьмите с собой на осмотр профессионального посредника или друга, который разбирается в автомобилях.

Посредник проверит документы на автомобиль; узнает, числится ли авто в угоне или залоге у банка; измерит толщину лакокрасочного слоя толщиномером, чтобы обнаружить следы ремонта; подключит к автомобилю специальное оборудование и по ошибкам системы определит, что срабатывали подушки безопасности и менялись фары.

Еще одно полезное свойство посредника — он оценивает ситуацию хладнокровно. Продавцу трудно на него надавить и заставить принять поспешное решение. Любой сторонний наблюдатель вашей сделки уже уменьшает шансы продавца скрыть дефекты машины.

Автостарт

Будучи официальным дилером Kia, Автостарт, судя по отзывам покупателей, по надёжности и лояльности к клиентам считается одним из лучших автосалонов Москвы и Подмосковья. В силу узкой специализации салон не бьёт рекорды по продажам, но здесь имеется весь текущий модельный ряд корейского автопроизводителя, плюс можно прицениться к моделям предыдущих поколений. Естественно, подержанным.

Клиенты автосалона могут рассчитывать на проведение регламентного ТО, гарантийного/постгарантийного ремонта, монтаж доп. оборудования и охранных систем. Практикуется также предоставление автомобиля на время проведения всех перечисленных выше работ.

Предлагается автокредитование и лизинг, страхование, имеются программы по покупке авто в рассрочку, производится выкуп/обмен машин (не только KIA).

Адрес автосалона – ул. Энергетиков, 24, оф. сайт – avto-start.ru.

Отзывы в основном положительные: покупатели хвалят компетентный и опытный персонал, отмечают наличие акций и скидок, позволяющих сэкономить, в один голос твердят об отсутствии навязывания дополнительных услуг, отмечают доступность цен и большой выбор автомобилей.

В числе минусов автосалона отсутствие филиалов, завышенная стоимость регламентных работ и диагностики автомобилей, несовпадение цен на сайте и в автосалоне.

Как дилеры обманывают при покупке авто

О самых распространенных схемах обмана покупателей автомобилей мы рассказывали в наших статьях:

1. Как обманывают серые дилеры.
2. Как обманывают официальные дилеры.
3. Как обманывают продавцы подержанных машин.

Здесь я обобщил варианты, как обманывают дилеры.

Формирование комплектаций и продажа ненужных опций. Автосалоны иногда предлагают машину в более дорогой комплектации, чем указано на их сайтах. Когда покупатель приехал, часто из соседнего города, ему говорят: «Извините, ту машину, о которой шла на сайте, только что продали, но есть другая — чуть подороже».

Продажа ненужных услуг и дополнительного оборудования. Бывает, что на сайте указана цена машины в полтора миллиона рублей, а в автосалоне говорят: «У нас она есть, но вот в ней еще коврики, тонировка — итого она стоит на 80 тысяч рублей дороже, чем на сайте сказано. А то, что коврик получается в два-три раза дороже, чем в соседнем магазине, — извините, рынок. А не нравится — подождите автомобиль без дополнительного оборудования, срок ожидания — от полугода и больше».

Продажа другой машины вместо выбранной покупателем. Так бывает, если в автосалоне стоят несколько машин одной модели и одного цвета. Покупателю для осмотра предоставляют одну, а получит он другую — и не факт, что она будет технически исправна.

Продажа поврежденных машин. Битые машины ремонтируют на СТО и выставляют в автосалоне как новые. Покупатель об этом может не узнать даже при длительной эксплуатации.

Несоответствие обещанных характеристик машины реальным. Рассказывают, что автомобиль обладает комплектацией и качествами, которых на самом деле у него нет.

Получение денег под видом аванса. Просят внести аванс, а потом оказывается, что вы подписали договор на консультационные услуги и деньги уже не вернуть.

Подписание предварительного договора с условием, что дилер вправе поднять цену. Это не тот случай, когда выгодно покупать новый автомобиль в салоне. При продаже цена становится выше, а отказаться нельзя.

Навязывание невыгодного кредита. Иногда в автосалонах менеджеры предлагают оформить автокредит в банке, который дает более выгодные условия не вам, а менеджеру. Некоторые банки борются с конкурентами, подкупая сотрудников автосалона деньгами или подарками.