АвтоСпецЦентр
Компания имеет разветвлённую сеть автосалонов в Москве, представляя такие марки, как Porsche, Audi, Nissan, BMW, MINI, SKODA, Infiniti, Volkswagen, Citroen, Datsun, Hyundai, KIA, Mazda, Peugeot, Mitsubishi. Ассортимент услуг включает весь комплекс сервиса, обслуживания, страхования, кредитования и поддержки. Кроме этого, для каждой марки существуют фирменные программы от производителя, которые автосалон также поддерживает.
Кроме легковых авто, центр торгует также и грузовыми и коммерческими автомобилями отечественного и иностранного производства. Постоянно разрабатываются акционные предложения сервисного центра, а программы страхования и кредитования существуют и для подержанных автомобилей. Автодилер предлагает выгодную накопительную бонусную программу, возможность выкупа авто, юридическую и техническую поддержку на дороге. Также есть услуга автопроката. Клиенты автоцентра могут получать информацию о ходе ремонта и уже выполненных работах в личном кабинете на сайте компании.
Автомобильный салон АвтоСпецЦентр
Статистика по техническому обслуживанию
Тут стоит отталкиваться именно от первого и второго ТО. Во многом рейтинг по показателям стоимости обслуживания различных кроссоверов и более крупных внедорожников формируется исходя из расценок на техническое обслуживание трaнcпортных средств. Это действительно показательный момент, во многом дающий понять, как дорого или дёшево обойдётся дальнейшее содержание приобретённого авто.
- Лидирующие позиции занял пpaктически отечественный продукт в лице Chevrolet Niva. На первое ТО здесь можно потратить не более 4 тысяч рублей.
- Вторая позиция у отечественного внедорожника УАЗ Патриот. Его техническое первое обслуживание обойдётся где-то в 6 тысяч рублей.
- Буквально не уступают друг другу для конкурента из Южной Кореи и Японии. ТО для Kia Sportage и Honda CR-V стоят примерно одинаково. За них нужно заплатить порядка 7-8 тысяч рублей.
- Далее по списку идёт чешский кроссовер Skoda Yeti. Тут цена на техобслуживание уже несколько выше и превышает отметку в 8 тысяч рублей.
И далее все автомобили идут по возрастанию. Постепенно расценки на техобслуживание растут. Зачастую автовладельцам приходится отдавать минимум 10 тысяч рублей. А в большинстве случаев речь идёт о суммах от 15 тысяч рублей и выше.
Важно понимать, что техобслуживание может включать в себя различный перечень процедур, услуг и мероприятий. Обязательным пунктом для ТО является прохождение диагностики
Также всегда проводится замена моторного масла, а вместе с ним и некоторых основных расходников в виде масляного и салонного фильтра. Всё остальное зачастую идёт как опция и проводится по мере необходимости.
Второе техническое обслуживание традиционно дороже первого. Поэтому сюда можно уверенно прибавлять ещё минимум несколько тысяч. В рамках повторного ТО придётся менять те же расходники, но к их списку добавляются новые элементы под обязательную замену.
Ещё важно понимать, что в расценки по техническому обслуживанию входят лишь регламентные работы. То есть при прохождении этой процедуры автовладельцу придётся отдельно платить за новое моторное масло, разного рода расходники и запчасти, если потребуется их замена
Поэтому вы вряд ли сможете уложиться в рамки указанных сумм.
Изначально вопрос стоимости обслуживания для современных кроссоверов и внедорожников должен учитываться покупателем. Рекомендуется изучить рейтинг, пообщаться с представителями дилерских центров, обсудить этот вопрос с непосредственными владельцами тех автомобилей, которые вас потенциально заинтересовали.
Водители кроссоверов и внедорожников знают, что содержание таких машин изначально не самая простая штука
Помимо расходов на техническое обслуживание, сюда важно добавлять цены на топливо, затраты на обязательную страховку, стоимость того же КАСКО и пр
Lexus RX
Победители
Номинация «Организация продаж новых автомобилей»
Холдинги. Более 20 дилерских контрактов – «Ключавто», 10 – 20 дилерских контрактов – «Форвард-Авто», менее 10 дилерских контрактов – «Автосеть РФ»
Дилеры. Сегмент Luxury: «Авилон» (официальный дилер Rolls-Royce). Премиальный сегмент. Москва, Санкт-Петербург: «BMW Рольф-Премиум Химки». Регионы: «BMW Ключавто», Ставрополь.Массовый сегмент: Москва: «Тойота Центр Лосиный Остров» («Бизнес Кар»). Санкт-Петербург: «Рольф Пулково», официальный дилер Kia. Центральный регион (ЦФО и СЗФО): «КорсГрупп», официальный дилер Kia в Туле. Приволжский регион (ПФО): «Kia на Хасана Туфана», официальный дилер Kia в Набережных Челнах («ТрансТехСервис»). Южный регион (ЮФО и СКФО): «Тойота Центр Минеральные Воды» («Ключавто»). Восточный регион (УФО, СФО и ДФО): «Тойота Центр Красноярск» («Медведь Холдинг»).
Номинация «Организация продаж автомобилей с пробегом»
Холдинги. Более 20 дилерских контрактов – «Рольф», 10 – 20 дилерских контрактов – Fresh Auto, менее 10 дилерских контрактов – «Максимум».
Дилеры. Сегмент Luxury: «Авилон» (Официальный дилер Bentley). Премиальный сегмент: Москва, Санкт-Петербург: «Мерседес-Бенц Авилон Волгоградка» («Авилон»). Регионы: «Лексус – Казань» («ТрансТехСервис»). Массовый сегмент: Москва: «Nissan Дмитровка» («Рольф»). Санкт-Петербург: «Рено на Выборгском» («Петровский автоцентр»). Центральный регион (ЦФО и СЗФО): «Lada Орел» («БН-Моторс»). Приволжский регион (ПФО): «Lada Нижний Новгород» («Юникор»). Южный регион (ЮФО и СКФО): «Kia Ключавто. Автомобили с пробегом», Сочи. Восточный регион (УФО, СФО и ДФО): «Киа Центр Кемерово Юг» («Ай-Би-Эм»).
Номинация «Организация сервиса»
Холдинги. Более 20 дилерских контрактов – «Рольф», 10 – 20 дилерских контрактов – «АвтоСпецЦентр», менее 10 дилерских контрактов – «БЦР Моторс».
Дилеры.Сегмент Luxury: «Авилон» (официальный дилер Bentley). Премиальный сегмент: Москва, Санкт-Петербург: «Автодом BMW Санкт-Петербург». Регионы: «Лексус – Тюмень» (группа компаний «Клаас»).Массовый сегмент: Москва: Тойота Центр Кунцево. Санкт-Петербург: «Рено на Софийской» («Петровский автоцентр»). Центральный регион (ЦФО и СЗФО): «Тойота Центр Вологда» («Мартен»). Приволжский регион (ПФО): «Рено на Восстания Казань» («Кан Авто»). Южный регион (ЮФО и СКФО): «Тойота Центр Минеральные Воды» («Ключавто»). Восточный регион (УФО, СФО и ДФО): «Тойота Центр Красноярск» («Медведь Холдинг»).
Номинация «Маркетинг – Автомобили с пробегом»
Премиальный сегмент. Россия: «Панавто».Массовый сегмент. (Сегментация по масштабу склада автомобилей и регионам). Сток 150+ автомобилей, Москва и Санкт-Петербург: «Рольф Звезда Столицы Варшавка автомобили с пробегом». Регионы: «БОРАВТО Эксперт на Остужева». Сток до 150 автомобилей, Россия: ГК «АсАвто».
Лучшие специалисты по маркетингу автомобилей с пробегом.
Категория «Столицы» (Москва и Санкт-Петербург): 1 место – Анна Шеремет (команда маркетинга «АвтоСпецЦентр»); 2 место – Лилия Солдатова (команда маркетинга Major Auto); 3 место – Наталья Патрина (команда маркетинга «Ключавто»).Категория «Регионы»: 1 место – Алевтина Курпек (команда маркетинга «Боравто»); 2 место – Ксения Железникова (команда маркетинга Сура-Моторс); 3 место – Екатерина Шамарина (команда маркетинга Expocar).
Номинация «Лучший клиентский опыт»
Дистрибьюторы. Премиальный сегмент: бренд Volvo. Массовый сегмент: бренд Subaru. Дилеры. Официальный дилер: Россия, новые автомобили: «Артан», официальный дилер Volkswagen в Нижнем Новгороде; Россия, автомобили с пробегом: «Kia Центр Зубово». Независимый дилер: Россия, автомобили с пробегом: компания «Прохор».
Номинация «Легкий коммерческий транспорт» Официальный дилер: «Авторитэйл».
Номинация «Коммерческий транспорт» Сельхозтехника: Boston Technic. Грузовики и прицепы: «Транзит-Дон». Дорожно-строительная техника: «Бигцентр».
Фото: журнал «Движок»
АвтоГермес
Замыкает десятку лучших автосалонов РФ дилерская сеть с 20-летней историей АвтоГермес, чьи автоцентры расположены в разных районах Москвы. Сеть осуществляет продажу марок КИА, Хёндай, Генезис, Сузуки, Рено, СсангЙонг, Лада, УАЗ, Равон, Лифан и Ховер, а также коммерческого транспорта Лада и УАЗ. На сайте можно осуществить подбор моделей по всей сети, в том числе среди имеющихся в наличии. По автомобилям с пробегам представлена довольно подробная информация с несколькими фотографиями и техническими данными. Можно сразу посмотреть, в каком именно автоцентре машина находится.
Автомобильный салон АвтоГермес
Таков рейтинг самых лучших автосалонов России на 2017 год. В современных условиях, особенно в крупных городах, речь идёт о целых дилерских сетях, которые имеют точки в разных районах и регионах, но работают как единое целое, имея общую базу и стандарты обслуживания. Таким образом, достигается лучшее качество обслуживания, становится легче осуществить поиск нужного автомобиля и выбрать дополнительные услуги. Именно поэтому среди лучших автоцентров страны представлены именно сети салонов, поскольку они обладают достаточным ресурсом для обеспечения широкого ассортимента, высокого уровня сервиса и ответственности.
Частые проблемы с дилером и пути их решения
С 1 ноября 2020-го все автомобили, произведенные в России или ввезенные на территорию страны из-за границы, автоматически получают электронный ПТС. Старые бумажные паспорта постепенно выходят из оборота, но сохраняют силу для владельцев, уже имеющих автомобиль.
Наибольшие трудности возникают при покупке нового транспортного средства у дилера. Последний самостоятельно вносит запись о владельце при покупке. Но иногда он отказывается это делать, из-за чего автовладельцы не знают, как действовать, и куда обращаться за помощью. Также возникают вопросы с получением ЭПТС и официальной позицией дилерского центра в этом вопросе.
Не вносит изменения
Автовладельцы нередко жалуются на ситуацию, когда дилер не внес данные в электронный ПТС. Здесь нужно понимать, что подобную запись может делать только продавец, который подключен к СЭП (Системе Электронных Паспортов). При этом именно он должен быть указан в качестве собственника.
С учетом этого легко дать ответ, почему дилер не вносит в электронный ПТС данные о покупателе. Он не подключен к СЭП и, соответственно, не записан в качестве собственника. Также продавцы отмечают, что постановка ТС на регистрационный учет производится с учетом действующих положений РФ на базе утвержденного пакета документов. При этом дилер не отвечает за действия сотрудников ГИБДД в момент постановки на учет и не принимает претензии со стороны покупателя.
Если дилер отказывается вносить изменения в электронный ПТС, необходимо правильно действовать. Для начала стоит уточнить желание быть записанным в ЭПТС в качестве владельца
Эту информацию важно сообщить лично представителю продавца. В случае, когда в электронном ПТС уже прописан дилер, именно он вносит запись
Этот факт подтверждают представители центров Тойота, Мазда, БМВ и ряда других структур.
Главное, чтобы дилер был подключен к СЭП, а владелец дал добро на внесение личной информации в ЭПТС. Иными словами, обязательно иметь согласие. Кроме того, продавец вносит запись через отдельный ПК и специальное оборудование, что может создавать определенные трудности.
Часто дилер не вписывает в электронный ПТС нового собственника, если он сам не является владельцем. Но такое происходит редко, поэтому покупатель вправе требовать, чтобы запись была сделана.
Но что делать, если ситуация складывается не в пользу покупателя? По правилам, если дилер не вносит запись под различными предлогами, к примеру, ссылаясь на отсутствие подключения к СЭП или на то, что его самого не указал владельцем импортер, смело обращайтесь в суд. В Минпромторге разъяснили, что добавление информации о новом собственнике — обязанность предыдущего. Если продавец не решил этот вопрос, это его проблемы. На сайте Минпромторга можно посмотреть в реестр уполномоченных органов и организаций-изготовителей, осуществляющих выдачу ЭПС. В нем внесены все продавцы, поэтому отказываться от выполнения своих функций они не могут. Если же салон не вносит запись в ЭПТС, можно идти в суд.
Отметим, что цепочка собственников может быть большой, из-за чего дилер не вносит запись в ЭПТС. К примеру, в машинах Мазда первым владельцем идет «Мазда Мотор Рус», для БМВ — представительство «БМВ Русланд Трейдинг», для Порше — «Порше Руссланд» и т. д. После на базе дилерского соглашения в электронный ПТС добавляется дилер, а уже потом он вносит запись о покупателе. У каждого бренда своя цепочка, но суть остается неизменной.
Не выдает
Вторая проблема, когда автосалон не выдал электронный ПТС. Так, с 2020 года все производители и официальные дилеры РФ стали выпускать ЭПТС на автомобиле. При этом оформление бумажных версий полностью прекращено. Но есть нюанс. Дилеры не занимаются созданием ЭПТС, а являются лишь элементом общей цепочки. К примеру, в автосалоне могут сообщить, что на машину оформлен электронный ПТС. После этого владельцем становится дилер (салон вносит запись), а далее добавляется информация о покупателе. Если машину ввозит из-за границы физическое лицо, ЭПТС оформляется в специализированных центрах (к примеру, испытательных лабораториях).
Официально при покупке машины у дилера новый собственник получает свой вариант договора купли-продажи, акт приема-передачи. По желанию он вправе запросить выписку из электронного ПТС, которая не является юридическим документом, но подтверждает внесение информации в базу данных и позволяет получить основные сведения о покупке.
При этом выдать сам ЭПТС дилерский центр не может, ведь информация находится в цифровом виде в СЭП. Эту информацию можно проверить самостоятельно с помощью выписки (об этому упоминалось выше) или на сайте elpts.ru.
Ключавто
Ещё одна крупная региональная дилерская сеть, располагающая большим количеством автосалонов на юге РФ. Больше всего автоцентров расположено в Краснодаре. Здесь представлены даже такие марки, как Мерседес, Бентли, Лексус, Ягуар, Ленд Ровер. Также есть и менее дорогие авто: Тойота, Рено, Фольксваген, Хёндай, Мицубиси, Форд, Шкода и Киа. Кроме этого, компания осуществляет продажи грузовых машин, автобусов и мототехники.
На сайте можно узнать информацию о наличии нового или подержанного автомобиля, осуществить подбор по интересующим параметрам. Есть собственная программа лояльности с разными вариантами пакетов дополнительных услуг. Действует она по всей дилерской сети Ключавто.
Автомобили можно приобрести в лизинг, воспользоваться кредитованием или trade-in, выбрать выгодное страхование, услуги послепродажного сервиса. Обслуживание и ремонт, в том числе и гарантийный, производится в профессиональных сервисных центрах. Для корпоративных клиентов предусмотрены специальные выгодные условия сотрудничества.
Автомобильный салон Ключавто
Почему стоит проверять даже новый автомобиль
Есть мнение, что при покупке нового автомобиля проверять его не нужно. Но перед тем как попасть в автосалон, машина проделывает огромный путь, даже если она российской сборки. Ее собирают в регионах, например в Тульской области или в Тольятти. Там грузят на автовоз и доставляют до автосалона открытым способом. В дороге, при погрузке или при выгрузке с машиной может случиться всякое.
Поэтому покупатель в салоне должен внимательно проверить даже новый автомобиль. Если подписать акт приема-передачи заранее, то все дефекты при осмотре будут головной болью покупателя, а не дилера.
По моему опыту, менеджеры в автосалонах даже не скрывают, что часть машин они продают со вторично окрашенными деталями. Показывать эти крашеные автомобили они, конечно же, отказываются.
Причина вторичной покраски — небрежная сборка и транспортировка. Вот что обычно красят:
- Царапины, которые машина получила при погрузке или выгрузке с автовоза.
- Вмятины из-за того, что рабочие небрежно с ней обращались.
- Сколы или царапины из-за транспортировки автомобиля открытым способом.
- Дефекты из-за неправильных условий хранения. Например, машина могла попасть под град уже на заднем дворе официального дилера.
Допустим, человек купил машину с окрашенной деталью, а потом захотел ее продать. Покупатели нанимают автоэксперта для проверки машины, тот сразу же распознает вторичную окраску и использует это при торге. Покупатель может сам прийти смотреть машину с толщиномером — прибором, который измеряет толщину лакокрасочного покрытия автомобиля. За крашеный элемент придется делать скидку.
Даже если человек пригонит автомобиль в трейд-ин в тот же самый салон, где покупал, салон выкупит его дешевле. В среднем окрашенная машина теряет в цене до 10%.
Заманивают ценой
Вы позвонили официальному дилеру и узнали, что в продаже есть Форд Фокус в базовой комплектации по минимально возможной цене 800 000 Р. Вы мчите в салон. Менеджер по продажам сообщает, что нужный вам автомобиль пять минут назад приобрел другой покупатель. Но вам с радостью подберут другой — разумеется, более дорогой.
В чём хитрость: официальным дилерам нужны клиенты, и некоторые из них готовы пойти на безобидную хитрость, чтобы заманить вас на территорию салона. Дилер рассчитывает, что когда вы окажетесь под действием менеджеров, вы обязательно соблазнитесь более дорогой машиной. Если вы против таких манипуляций, просто разворачивайтесь и выходите из салона. Можно не прощаться.
Мнение американских специалистов
Как показали исследования, проведённые в США и России, самый недорогой в обслуживании внедорожник и кроссовер — это ещё и наиболее надёжный автомобиль. Надёжность обеспечивает безотказность, минимальные расходы на новые запасные части. А это наиболее дорогостоящие расходы при эксплуатации трaнcпортного средства.
Аналитики из США изучали статистику обращений в автосервисы, сложность неполадок, которые возникали на автомобилях, стоимость запчастей для тех или иных моделей, а также целый ряд других факторов.
Распродажа новых автомобилей Скидки на новые автомобили 2019 и 2019 года выпуска.Кредит 6,5% и рассрочка
0%
www.riaavto.ru Подробнее
Но сразу стоит отметить, что результаты этой аналитики североамериканского рынка не совсем соответствуют условиям эксплуатации и содержания машин в России. У нас многие предпочитают чинить машины самостоятельно, часто экономят на деталях, покупают подержанные запчасти и пр.
При этом результаты исследований в США, в рамках которых искали самые дешёвые в обслуживании автомобили, будут интересными и полезными. В рамках анализа рынка удалось определить наиболее демократичные кроссоверы и внедорожники в разных классах и категориях:
- Среди гибридных внедорожников самым экономичным по содержанию и эксплуатации оказался американский Ford Escape.
- В классе премиальных кроссоверов уверенную победу одержал японский кроссовер Lexus RX350.
- Несколько удивил победитель в категории среднеразмерных кроссоверов, где фаворитом оказался Jeep Wrangler.
- Сами американцы, согласно проведённому социальному опросу, наиболее экономичным автомобилем назвали корейский Hyundai Santa Fe.
- Среди компактных кроссоверов неоспоримым лидером по затратам оказался японец Nissan Juke.
Насколько рационально применять такую статистику применительно к российскому рынку, вопрос очень спopный. Но объективно все перечисленные машины могут заслуженно считаться надёжными и долговечными. А потому и затраты на их содержание и обслуживание окажутся меньше, чем у целого ряда конкурентов.
Критерии оценки автосалона
При выборе дилера есть несколько важных моментов, на которые стоит обращать внимание:
Ассортимент моделей
Важно, насколько много моделей есть в наличии, по каким автомобилям предусмотрен тест-драйв. Насколько долго придётся ждать автомобиль с завода, если нужной модификации нет в наличии
Какие условия договора предлагаются в случае предзаказа, фиксируется ли цена на время поставки. Всё это важные моменты, не обратив внимания на которые, впоследствии можно попасть в неприятную ситуацию.
Условия кредитования. Если вы берёте автомобиль в кредит, то ознакомьтесь с подобными программами. У многих салонов есть собственные выгодные условия, которые отличаются от стандартных банковских продуктов.
Персонал. Насколько грамотно и достоверно предоставляется информация. Порой менеджеры не могут ответить даже на элементарные вопросы. Иногда умалчиваются или обходятся стороной некоторые спорные факты.
Гарантия и сервис. Добросовестность компании в случае обнаружения брака или поломки имеет важное значение при выборе. Обычно до совершения покупки все продавцы предельно вежливы и внимательны по отношению к клиентам. Но, получив деньги, уже не так рьяно исполняют свои обязанности по договору. Старайтесь не обращаться в салоны с негативной в этом отношении репутацией.
Дополнительные услуги. Обычно это помощь в оформлении документации, сопровождение сделки, страхование. Наличие дополнительного сервиса является преимуществом в случае, конечно, если он не навязывается покупателю.
Далее представлены 10 крупнейших автосалонов РФ с положительной репутацией и высоким качеством сервиса.
Агат
Нижегородская группа компаний входит в десятку крупнейших продавцов автомобилей в России. Кроме Нижнего Новгорода, есть салоны ещё в 8 российских городах. В самом Н. Новгороде также есть несколько салонов. Поиск автомобиля можно осуществить через сайт, где показано актуальное наличие моделей. Такую же информацию можно посмотреть и по подержанным авто.
Агат является официальным дилером марок Ford, Hyundai, Infinity, Lada, Lexus, Mitsubishi и Skoda. Больше всего машин в наличие у Huindai, Mitsubishi, Skoda и Lada. Дорогие марки и комплектации доступны под заказ. Сайт компании не очень удачен по структуре, но обладает хорошей функциональностью. Можно заказать обратный звонок, рассчитать затраты на ремонт, задать вопрос консультанту. Работает бесплатная горячая линия, и есть личный кабинет.
Программа лояльности предусматривает несколько вариантов пакетов дополнительных услуг. Таких, как техподдержка, юридическая помощь, вызов такси или заказ трансфера, услуга «трезвый водитель» и многое другое. Также присутствует стандартный набор всех крупных автосалонов, включающий кредитные программы, страхование, выкуп и обмен, техническое обслуживание и сервис.
Автомобильный салон Агат
Что делать, если бумагу не предоставляют?
Автосалон должен передать новую машину покупателю вместе со всеми документами в соответствии со сроками, прописанными в договоре. Без паспорта транспортного средства машину невозможно зарегистрировать, а следовательно и эксплуатировать.
Что же делать, если сотрудники автосалона задерживают выдачу или не отдают бумагу? Если не удается договориться мирным путем, то стоит обратиться к закону. Гражданский Кодекс РФ защищает покупателей от недобросовестных продавцов: в ст. 456 определено, что продавец обязан передать товар покупателю со всеми документами на это изделие.
Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара
- Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
- Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Также на защите интересов покупателей выступает ФЗ 07.02.1992 № 2300-1 (ред.2018) «О защите прав потребителей». Статьей 23.1 установлена ответственность покупателя за нарушение сроков передачи товара потребителю. В соответствии с ней за каждый день просрочки установлена пеня в размере 0.5% от стоимости автомобиля.
Поэтому в случае задержки выдачи паспорта технического средства, необходимо обратиться с письменным заявлением в салон о выплате неустойки за каждый день просрочки. Возьмите копию заявления с отметкой о приеме его к рассмотрению. Если салон отказывается выплачивать, то стоит обратиться в суд. В случае судебного взыскания неустойки с салона дополнительно будет взыскан штраф в размере 50% от начисленной суммы пени.
Кроме того, в иске можно указать сумму морального ущерба. Сумма неустойки не может превышать сумму, уплаченную за автомобиль. Однако, даже в случае просрочки выдачи документов на месяц, набегает приличная сумма неустойки с учетом нынешних цен на автомобили.
Сегодня на авторынке предостаточно недобросовестных продавцов. Прислушайтесь к рекомендациям друзей и коллег. При оформлении документов будьте очень внимательны, все вычитывайте и требуйте внесения изменений и уточнений, если это необходимо. По возможности пригласите с собой в салон для оформления сделки друга или родственника.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Дело было в Оренбургской области. Мужчина купил в автосалоне автомобиль за 630 тысяч рублей. Заплатил всю сумму и сразу забрал машину, но без оригинала ПТС — документы обещали отдать позже.
Документы на машину автовладелец получил только через три месяца после оплаты. До этого он писал претензии и просил автосалон мирно решить проблему. Не помогло — пришлось идти в суд. Там мужчина потребовал не только ПТС , но и компенсацию по полной программе: неустойку, штраф и моральный ущерб. Набежало 530 тысяч рублей.
Получить деньги оказалось непросто: разбирательства продлились полтора года и дошли до Верховного суда.